Primero: ¿quién rechazó el pago?
- #14.6/5
Retabet
Retabet Peru S.A.C.
Yape se deposita enviando el comprobante y el usuario al chat de soporte, que acredita el saldo. Los retiros van de S/ 10 a S/ 5 000 por tarjeta, transferencia, tienda o BBVA.
- Licencia
- Perú 21002565010000 / 11002565010000
- Apuestas deportivas en la misma cuenta
- #24.6/5
Solbet
Online Gaming S.A.C.
Solbet ofrece cinco formas de pago, entre ellas Yape, Plin y PagoEfectivo; para validar la cuenta y cobrar piden DNI o carné de extranjería.
- Licencia
- Perú
- Apuestas deportivas en la misma cuenta
El puntaje cuenta lo que cada casino publica sobre licencia, verificación y límites.
- Yape no dejó pagar (mensaje de error en la app, el dinero no salió): el problema está de tu lado, casi siempre un límite.
- Yape aprobó y el casino no acredita (el dinero salió, el saldo no cambió): el problema está en la conexión entre el pago y tu cuenta del casino.
Cuando Yape no deja pagar
| Causa | Cómo saberlo | Qué hacer |
|---|---|---|
| Límite diario agotado | ya hiciste otros envíos hoy | espera al día siguiente o sube el límite en Ajustes |
| Monto mayor a S/ 500 en un yapeo | intentaste un envío grande | divide el depósito si la caja lo permite, o usa código de aprobación |
| Saldo o tarjeta insuficiente | revisa tu saldo o tu tarjeta | recarga y vuelve a generar el pago |
| QR vencido | pasaron varios minutos | genera un QR nuevo en la caja |
Cuando Yape aprueba y el casino no acredita
- Espera unos minutos y recarga. Muchas acreditaciones llegan con retraso.
- No pagues de nuevo. Un segundo pago no empuja al primero.
- Abre el comprobante en Yape y copia fecha, hora, monto y número de operación.
- Escribe al chat del casino con esos datos y la captura.
- Pide un número de ticket y guarda la conversación.
Las causas habituales de un pago aprobado y no acreditado son un monto distinto al que pidió la caja, un QR viejo, un pago hecho a un número copiado de otra parte y no generado en la caja, o una referencia que faltó en el mensaje.
Cómo evitar que vuelva a pasar
- Genera el pago siempre desde la caja, nunca de memoria.
- No cambies el monto en Yape.
- Paga justo después de generar el QR.
- Haz un primer depósito pequeño en cada casino nuevo.
- Mira tu límite diario antes de un depósito grande: límites de Yape.
Preguntas frecuentes
Yape dice que el pago fue exitoso pero el casino no lo muestra, ¿perdí el dinero?
No necesariamente. Lo más común es que el pago esté sin asignar. Con el número de operación de Yape, el soporte del casino puede encontrarlo y acreditarlo.
¿Puedo pedir a Yape que me devuelva un pago al casino?
Un pago aprobado se trata con el comercio que lo recibió, en este caso el casino o su pasarela. Empieza siempre por el soporte del casino con el comprobante.